Déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité a pour but de t'informer sur le traitement des données en rapport avec notre site web et nos services. Le traitement des données personnelles s'effectue exclusivement dans le cadre des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données, notamment le règlement général sur la protection des données ("RGPD").

1. Informations générales

1. 1 Données personnelles

Selon l'art. 4 nº. 1 RGPD "données personnelles " signifie toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières qui sont l'expression de l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

1. 2 Responsables

Le responsable au sens de l'art. 4 n°7 du RGPD est

Repartly GmbH

Carl-Bertelsmann-Str. 161M

33332 Gütersloh

Tél : +49 5241 5046130

E-mail: info@repartly.de

2. Collecte et traitement des données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site web de Repartly

2. 1 Données traitées automatiquement lors de la visite

Chaque fois que tu consultes notre site web, ton navigateur transmet automatiquement des données qui sont stockées dans les fichiers journaux du serveur. Il s'agit des données suivantes ("données des fichiers journaux"):

- Informations sur le type et la version du navigateur utilisé,

- Système d'exploitation de l'utilisateur,

- Fournisseur de services Internet et adresse IP de l'utilisateur,

- Différence de fuseau horaire par rapport à GMT ;

- Contenu de la page web consultée,

- Statut d'accès (statut http),

- Quantité de données transmises ,

- Date et Heure de l'accès.

Nous analysons les données des fichiers journaux de manière anonyme, afin d'améliorer continuellement le site web, d'adapter le site web aux intérêts de nos utilisateurs et de corriger plus rapidement les erreurs. Ces objectifs constituent également notre intérêt légitime pour le traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1 , point f) du RGPD.

Les données des logfiles sont utilisées sous une forme non anonyme uniquement pour identifier les dysfonctionnements et pour garantir la sécurité du système, y compris la détection et le suivi des tentatives d'accès non autorisées et des tentatives de fraude et d'abus. Ils sont conservés pendant 7 à 14 jours et sont ensuite supprimés. Les données des fichiers journaux dont la conservation est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à la résolution définitive de l'incident et peuvent, au cas par cas, être transmises aux autorités d'enquête . Ce traitement des données est également basé sur un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1 , point f) du RGPD.

2. 2 Données traitées lors de l'utilisation de la boutique en ligne

Si tu nous transmets activement des données, par exemple en t'enregistrant dans notre boutique en ligne ou en passant une commande, nous traitons les données que tu nous as transmises.

Lors de l'inscription à notre boutique en ligne ou lors de l'utilisation de la boutique en ligne, nous collectons et traitons les informations suivantes de ta part :

- Titre de civilité,

- Nom,

- Adresse,

- Numéro de téléphone,

- Adresse électronique,

- Mot de passe,

- Historique des commandes.

Lors d'une commande, nous traitons en plus les informations suivantes:

- Articles commandés ,

- Le cas échéant, adresse de livraison différente ,

- Données de facturation et de paiement.

Nous traitons les données ci-dessus pour maintenir ton enregistrement et pour traiter tes commandes. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1 , point b) du RGPD.

Nous conservons les données collectées pour l'exécution du contrat jusqu'à l'expiration des droits de garantie et d'assurance légaux ou contractuels . Ensuite, nous conservons les informations requises par le droit commercial et le droit fiscal pendant les périodes déterminées par la loi uniquement en cas de contrôle par l'administration fiscale.

Tes données de paiement sont transmises au prestataire de services de paiement pour le traitement du paiement.

En cas de paiement via PayPal ou PayPal Plus, tu seras redirigé vers le site Internet de Paypal via un lien. Dans le cadre du processus de paiement, ton nom, ton adresse, ton adresse e-mail, le cas échéant, ton numéro de téléphone ainsi que les données de ton compte ou de ta carte de crédit sont traités. Si tu as choisi comme moyen de paiement "achat sur facture", PayPal effectuera une vérification d'identité et de solvabilité . Veuillez consulter les conditions générales , les conditions d'utilisation et les informations sur la protection des données de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg sur www.paypal.com.

Dans le cadre de l'exécution et du traitement des paiements, nous traitons ton adresse IP à des fins de sécurité informatique et de prévention de la fraude, notamment pour prévenir et enregistrer les fraudes à la carte de crédit. Nous recevons ton adresse IP de nos fournisseurs de services de paiement afin d'évaluer les processus de paiement et les risques et de te fournir un service aussi sûr que possible.

Nous transmettons l'adresse de livraison au partenaire d'expédition que nous avons mandaté . Pour que le partenaire d'expédition puisse te contacter pour convenir de la date de livraison ou en cas de problèmes de livraison, nous transmettons ton adresse e-mail et, le cas échéant, ton numéro de téléphone au partenaire d'expédition. Les données ne sont transmises qu'à des fins spécifiques et sont supprimées après la livraison de . Certains partenaires d'expédition proposent un suivi de livraison pour leurs services de livraison . Si tu souhaites utiliser le suivi pour la livraison, il est nécessaire que nous transmettions ton adresse e-mail au partenaire d'expédition. La base juridique pour la transmission des données est ton consentement, art. 6, paragraphe 1 , lettre a) RGPD. Tu peux à tout moment révoquer ton consentement pour l'avenir . Pour ce faire, utilise les coordonnées indiquées aux points 1.2 et 1.3.

2. 3 Communication commerciale

Si et dans la mesure où tu nous as donné ton consentement pour contact commercial, par exemple par newsletter électronique, le traitement des données nécessaire dans le cadre du contact se fait sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1 , point a) du RGPD ("consentement"). Tu peux révoquer ton consentement à tout moment auprès de nous avec effet pour l'avenir (par exemple en utilisant le lien de désinscription contenu dans l'e-mail ). L'envoi de communications commerciales peut être effectué par des prestataires de services externes. Ces prestataires de services agissent pour nous en tant que sous-traitants soumis à des directives.

2.4 Consentement avec Usercentrics

Ce site utilise la technologie Consent de Usercentrics pour obtenir ton consentement à l'enregistrement des données.cookies sur ton terminal ou à l'utilisation de certaines technologies et de le faire.documenter de manière conforme à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Usercentrics GmbH, Sendlinger.Straße 7, 80331 Munich, site web :https://usercentrics.com/de/ (ci-après dénommé "Usercentrics").

Lorsque tu accèdes à notre site web, les données personnelles suivantes sont transmises à Usercentrics :Ton/tes consentement(s) ou le retrait de ton/tes consentement(s)

• Ton adresse IP
• Informations sur ton navigateur
• Informations sur ton terminal
• Heure de ta visite sur le site web

En outre, Usercentrics enregistre un cookie dans ton navigateur afin de pouvoir te communiquer les consentements donnés.ou de leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que tu nous demandes de les effacer.Demande de suppression, supprime le cookie Usercentrics lui-même ou que le but de la conservation des données soit atteint.ne s'applique plus. Les obligations légales de conservation ne sont pas affectées.L'utilisation de Usercentrics a lieu pour obtenir les consentements requis par la loi pour l'utilisation des données.de certaines technologies. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec le fournisseur mentionné ci-dessus.Il s'agit d'un contrat prescrit par la loi sur la protection des données, qui garantit que les données seront traitées de manière à ce qu'elles ne soient pas transmises à des tiers.les données personnelles des visiteurs de notre site Web ne sont traitées que selon nos instructions et dans le respect de la loi.Le respect du RGPD

3. Possibilités de contact

3. 1 Prise de contact par toi

Sur notre site web, tu trouveras différentes possibilités de nous contacter . Si tu les utilises et que tu nous contactes par exemple par e-mail , nous traitons les données que tu nous as transmises dans le cadre de la prise de contact pour répondre à ta demande.

Nous avons un intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées . La base juridique du traitement des données est l'art. 6 alinéa 1 lettre f) du RGPD. Si ta demande vise la conclusion d'un contrat , la base juridique est l'art. 6, alinéa 1 , lettre b) du RGPD.

Les données qui nous sont transmises dans le cadre de la prise de contact sont effacées après la clôture de leur demande, dans la mesure où et dans la mesure où nous ne sommes pas obligés de les stocker sur pour des raisons de droit commercial et fiscal.

3. 2 Chatbot

Sur notre site web, nous utilisons un chatbot de notre prestataire de services techniques, e-bot7 GmbH, Kaufingerstraße 15, 80331 Munich. Le chatbot t'aide à découvrir quelle électronique est intégrée dans ton appareil et si nous pouvons effectuer une réparation pour ton électronique .

Il s'agit d'une conversation menée par le chatbot , c'est-à-dire qu'il n'est pas possible de poser des questions. Les données personnelles ne sont ni nécessaires ni demandées pour utiliser le chatbot. Ainsi, , le bot a tout au plus besoin d'informations sur le modèle de ton appareil, mais pas d'une identification de l'appareil , par exemple via un numéro de fabrication.

Nous traitons tes données pour répondre à ta demande et pour contrôler et améliorer nos processus commerciaux et de service , y compris le chatbot, ce qui constitue notre intérêt légitime . La base juridique du traitement est à cet égard l'article 6, paragraphe 1 , point f) du RGPD. Si tu commandes un service, , la base juridique pour le traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1 , point b) du RGPD. Dans ce cas, e-bot7 GmbH agit en tant que sous-traitant en notre nom et selon nos instructions .

Les questions que tu poses au chatbot, ainsi que les données d'utilisation, c'est-à-dire la durée du chat, l'horodatage des messages, le nombre de dialogues et l'emplacement approximatif des utilisateurs, sont conservées pendant 7 jours maximum . Après cela, tes questions seront irrévocablement supprimées. Les données d'utilisation sont toutefois conservées de manière anonyme à des fins statistiques. Les données personnelles ne sont pas analysées.

4. Cookies

Nous utilisons également des cookies ou des technologies similaires comme les pixels (ci-après dénommés "cookies") sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par ton navigateur sur ton terminal , ou des fichiers image comme les pixels. La prochaine fois que tu consulteras notre site web avec le même terminal, les informations stockées dans les cookies seront renvoyées soit à notre site web ("First Party Cookie") soit à un autre site web ("Third Party Cookie").

Nous informons à l'avance de l'utilisation des cookies en affichant une bannière à cet effet. Tu as également la possibilité d'activer les cookies non obligatoires en cliquant sur la bannière. Tu trouveras des informations détaillées sur les cookies utilisés et d'autres options pour activer/désactiver les cookies non nécessaires dans notre politique de cookies.

5. Social Présence dans les médias

Remarque sur Youtube

Nous exploitons la chaîne Youtube Repartly sur la plate-forme vidéo Youtube de YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066 USA ("Youtube"). Si tu visites notre canal , des données sont collectées par Youtube et éventuellement traitées aux États-Unis. Cela se produit même si tu n'es pas un utilisateur enregistré de Youtube ou si tu n'es pas connecté à ton compte Youtube . Selon Youtube , les données collectées comprennent entre autres l'adresse IP, les informations sur le système d'exploitation, les versions de matériel et le type de navigateur, les données collectées à partir des cookies placés par Youtube sur ton comportement d'utilisation et d'autres données techniques. Tu trouveras plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Youtube, que tu peux consulter https://policies.google.com/privacy tu peux y accéder.

6. Transmission des données personnelles à des tiers

Dans le cadre des processus de traitement mentionnés dans cette déclaration de confidentialité , il est possible que nous transmettions tes données aux catégories de destinataires supplémentaires suivantes (en plus des tiers déjà explicitement mentionnés dans cette déclaration de confidentialité ):

- Conseillers externes (par ex. avocats, conseillers fiscaux, auditeurs) ;

- Prestataires de services et auxiliaires d'exécution (par ex. agences de marketing, prestataires de services informatiques, etc ;)

- Entreprises du groupe Miele (https://www.miele.com/de/com/standorte-2090.htm) ;

- Assurances et

- Autorités publiques et organismes publics.

En principe, nous ne transmettons tes données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat , si nous ou le tiers avons un intérêt légitime au traitement de tes données personnelles ou si tu as donné ton consentement à la transmission des données . En outre, nous transmettons tes données personnelles si nous y sommes contraints par des dispositions légales ou par une décision administrative ou judiciaire.

7. Lieu de stockage des données

Sauf mention contraire dans la présente déclaration de confidentialité , tes données personnelles sont stockées sur des serveurs situés dans la zone d'application de l'Union européenne . Cependant, il est possible que tes données soient traitées en dehors de l'Union européenne . Dans ce cas, nous prenons toutes les mesures nécessaires conformément à l'article 46, paragraphe 2 du RGPD pour protéger tes données , par exemple en concluant les clauses contractuelles types de l'UE pour le transfert de données entre l'UE et pays non membres de l'UE. Tu peux consulter les clauses contractuelles standard de l'UE cliquez ici consulter le site.

8. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées disposent de différents droits conformément au RGPD . Il s'agit notamment de:

- Droit d'accès : Conformément à l'article 15 du RGPD, tu peux demander à ce que nous confirmions si des données personnelles te concernant sont traitées par nous. S'il existe un traitement de ce type, tu as également un droit d'accès aux données personnelles enregistrées à ton sujet, à leur origine et à leurs destinataires ainsi qu'à la finalité de leur enregistrement .

- Droit de rectification : conformément à l'article 16 du RGPD, tu as le droit de faire rectifier et/ou compléter si les données personnelles traitées te concernant sont inexactes ou incomplètes.

- Droit à Limitation du traitement : tu peux demander la limitation du traitement des données personnelles te concernant conformément à l'article 18 du RGPD, dans la mesure où l'une des conditions suivantes est remplie:

o L'exactitude des données personnelles est contestée par toi, et ce pendant une durée qui nous permet de vérifier l'exactitude des données personnelles .

o Le traitement est illégal, tu refuses la suppression des données personnelles et tu demandes à la place la limitation de l'utilisation des données personnelles .

o Nous n'avons plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais tu en as besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques .

o Tu as fait opposition au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD et il n'est pas encore établi si nos motifs légitimes prévalent sur les tiens .

- Droit à l'effacement : tu as également le droit, conformément à l'article 17 du RGPD, de nous demander, sous certaines conditions , d'effacer les données personnelles enregistrées à ton sujet, si l'une des conditions suivantes est remplie:

o Les données personnelles ont été collectées ou traitées d'une autre manière à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.

o Tu retires ton consentement sur lequel était basé le traitement et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.

o Tu t'opposes au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou tu t'opposes au traitement pour la publicité directe conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

o Les données personnelles ont été traitées de manière illégale.

o L'effacement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel nous sommes soumis .

o Les données personnelles ont été collectées en relation avec des services proposés par Société de l'information conformément à l'article 8, paragraphe 1 du RGPD.

- Droit à la portabilité des données : tu as également le droit, conformément à l'article 20 du RGPD, de recevoir les données personnelles te concernant qu'ils ont fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre ces à un autre responsable sans que nous les en empêchions.

Pour faire valoir les droits susmentionnés, contacte en indiquant ta demande, ton nom et, le cas échéant, ton numéro de client . Pour cela, utilise les coordonnées indiquées aux points 1.2 et 1.3 .

9. Droit de réclamation

Tu as le droit de déposer une plainte concernant le traitement de tes données personnelles auprès de l'autorité de protection des données compétente pour toi ou pour nous .

Tu peux envoyer ta plainte à l'adresse suivante Commissaire du Land pour la protection des données et la sécurité de l'information en Rhénanie du Nord-Westphalie, Postfach 20 04 44 à 40102 Düsseldorf. Tu trouveras plus d'informations ici : https://www.ldi.nrw.de

10. Droit d'opposition

Si tes données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1 , point f) du RGPD, tu as le droit, conformément à l'article 21 du RGPD , de t'opposer au traitement de tes données personnelles, dans la mesure où il existe des raisons découlant de ta situation particulière, Repartly ne peut pas démontrer de raisons impérieuses et légitimes pour la diffusion ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, , tu disposes d'un droit d'opposition général, que nous mettons en œuvre sans indiquer de situation particulière .

Adresse ton opposition en indiquant ta demande, ton nom et, le cas échéant, ton numéro de client aux coordonnées indiquées dans aux points 1.2 et 1.3.