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Repartly GmbH
Carl-Bertelsmann-Str. 161M
33332 Gütersloh
Adresse e-mail : info@repartly.de
Numéro de téléphone : +49 5241 5046130

Repartly GmbH

.351/5901/0670
Numéro de TVA : DE343523848
Administration fiscale : Gütersloh
Tribunal compétent : Tribunal d'instance de Gütersloh HRB 11977
Lieu d'exécution : Gütersloh

Directeur:
Dr. Lennart Osthoff
+49 5241 5046130

Pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, l'Union européenne a mis en place une plate-forme en ligne ("plate-forme OSP") à laquelle tu pourras bientôt t'adresser. Tu trouveras la plateforme sur : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Procédure de conciliation pour Repartly ?

Les consommateurs en Allemagne disposent depuis peu d'organismes de conciliation pour la résolution extrajudiciaire des litiges avec les entreprises. Les entreprises comme Repartly ne sont pas obligées de participer à cette procédure. La législation exige cependant qu'elles indiquent si elles participent volontairement à ce que l'on appelle le règlement des litiges de consommation. Les détails sont réglés par la loi sur le règlement des litiges de consommation (VSBG) du 1er avril 2016.

L'entreprise Repartly a décidé de ne pas participer à la procédure devant les organismes de conciliation des consommateurs pour le moment.

Repartly est synonyme de qualité de produit et de longévité - et aussi d'un traitement équitable et accommodant avec ses clientes et clients. Ce n'est pas pour rien que notre service clientèle d'usine est régulièrement récompensé comme l'un des meilleurs de son secteur. Et dans les rares cas de désaccord, Repartly exploite systématiquement les marges de manœuvre pour des concessions et des compromis favorables aux clients, et ce même sans l'intervention d'organismes de conciliation ou de tribunaux. Une procédure formelle de conciliation coûterait donc du temps et des efforts, mais n'apporterait pas de valeur ajoutée à nos clients.

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